Prekių grąžinimo tvarka

Mes siekiame, kad kiekvienas pirkėjas būtų patenkintas savo pirkiniu svetainėje https://seolina.lt/. Jei visgi gauta prekė jūsų netenkina, galite ją grąžinti laikydamiesi žemiau nurodytų sąlygų.

1. Teisė atšaukti užsakymą

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą ir grąžinti prekes per 14 dienų (mes šį laikotarpį pratęsiame iki 30 dienų) nuo prekių gavimo dienos, nenurodydami jokios priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, privalote mus informuoti:

• El. paštu: info@seolina.lt

• Laiške nurodykite savo vardą, pavardę, užsakymo numerį ir prekes, kurias norite grąžinti.

2. Pinigų grąžinimas

• Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gausime jūsų grąžinamas prekes.

• Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pradiniam sandoriui.

• Jums nebus taikomi jokie papildomi pinigų grąžinimo mokesčiai.

3. Prekių grąžinimo sąlygos

Kad prekė būtų priimta grąžinimui, ji turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Prekė buvo įsigyta per paskutines 30 dienų.

• Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus pakuotės pažeidimus, kurie buvo būtini prekei apžiūrėti).

• Prekė yra nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).

4. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Remiantis galiojančiais teisės aktais, negalima grąžinti:

• Prekių, kurios buvo pagamintos pagal jūsų specialius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos jūsų asmeniniams poreikiams.

• Prekių, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.

• Prekių, kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei jos buvo išpakuotos po pristatymo.

• Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais.

5. Grąžinimo procesas ir išlaidos

• Siuntimo išlaidos: Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

• Atsakomybė: Jūs prisiimate atsakomybę už saugų prekės transportavimą iki mūsų. Rekomenduojame rinktis saugų siuntimo būdą su sekimo galimybe.

• Adresas: Dėl tikslaus prekių grąžinimo adreso (priklausomai nuo pasirinkto būdo: paštomatu ar per kurjerį) prašome susisiekti el. paštu: info@seolina.lt

Pastaba: Pinigų grąžinimas gali būti atidėtas, kol negausime prekių arba kol nepateiksite įrodymo, kad prekės buvo išsiųstos.

6. Dovanų grąžinimas

Jei prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir siunčiama tiesiai jums, grąžinimo atveju jums bus suteiktas atitinkamos vertės dovanų kuponas būsimiems pirkiniams. Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, pinigai bus grąžinti tiesioginiam pirkėjui.

Kontaktinė informacija: Lina Pociuvienė individuali veikla pagal pažymą Nr. 1512852

Visais klausimais dėl grąžinimo kreipkitės:

• El. paštas: info@seolina.lt

• Svetainė: https://seolina.lt/